Гарантии

Согласно закону о защите прав потребителей:

В течение 14 дней вы можете вернуть или обменять товар, если соблюдены следующие условия возврата товара:

  • его нет в перечне товаров, которые не подлежат обмену и возврату;
  • он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
  • прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
  • есть в наличии чек и упаковка.

Если все эти условия соблюдены, возврат товара возможен.

Оплата транспортных расходов при возврате или обмене товара:

  • В случае брака, наш интернет – магазин оплатит товарные расходы на возврат или обмен товара.
  • В случае возврата товара по причине отличной от брака, расходы на отправку оплачивает покупатель.

При получении посылки, проверяйте целостность товара, чтобы убедиться, что товар не получил повреждений при транспортировке. Если у вас возникнут проблемы при получении посылки, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы помогли вам решить проблему.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату в соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей»:

  • Товары, изготовленные лично для вас (по вашему дизайну, с вашим именем, фото и тд);
  • Изделия из полимеров, которые непосредственно контактируют с продуктами питания;
  • Носки, подушки, косметички и другие подобные товары.

Согласитесь, что никто не захочет приобретать любое из этих изделий, зная, что оно у кого-то уже побывало, а со стороны продавца реализовывать снова его просто не этично.